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Que se passe-t-il lorsque vous commandez des produits à partir de stocks de joints toriques, mais qu'ils ne répondent pas à vos attentes?

Nous nous efforçons toujours de donner à nos clients de bons conseils sur les produits dont ils ont besoin pour leur application spécifique, mais il est bien sûr possible qu'un produit ne soit pas tout à fait comme prévu. Voici comment nous le traitons:

Si vous souhaitez échanger les mauvais joints toriques, vous pouvez renvoyer ces joints toriques à l'adresse indiquée ci-dessous. Pour les nouveaux joints toriques corrects, vous devrez passer une nouvelle commande. C'est parce que nous voulons éviter les retards. Lorsque vous passez une nouvelle commande, vous pouvez voir l'état actuel du stock, ce qui vous permet de toujours connaître le stock réel avant de commander les joints toriques.

Si vous souhaitez simplement retourner vos joints toriques sans en commander de nouveaux, vous pouvez envoyer un e-mail à info@o-ring-stocks.eu en indiquant que vous souhaitez retourner les produits. Pour cette raison, nous saurons quoi faire lorsque les joints toriques reviendront à notre entrepôt.

L'adresse de retour est:

O-ring-stocks

Rondweg 26

8091 XB, Wezep

The Netherlands

Trouvez des informations supplémentaires sur O-Ring-Stocks ici.

Attention : Tous les joints toriques que vous souhaitez retourner doivent être inutilisés et non ouverts!

                  Vous disposez d'un délai de réflexion de 2 semaines pendant lequel vous pouvez retourner votre commande.