Questions relatives à la TVA
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Questions relatives à la TVA

Il est possible que la TVA ait été facturée sur votre commande même si vous avez saisi un numéro de TVA ou que vous avez saisi un numéro de TVA incorrect. C'est bien sûr très ennuyeux, et c'est pourquoi nous aimerions résoudre ce problème avec vous dès que possible. Voici comment nous procédons :

  • Vous nous contactez afin que nous connaissions la situation. Ensuite, vous nous fournissez le bon numéro de TVA.
  • Nous créerons une nouvelle commande pour vous et vous enverrons le lien de paiement correspondant, cette fois sans les frais de TVA.
  • Lorsque nous aurons reçu le paiement, nous créditerons la première commande pour laquelle la TVA a été facturée.

 

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