VAT related questions
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Es ist möglich, dass für Ihre Bestellung Mehrwertsteuer berechnet wurde, obwohl Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingegeben haben, oder dass Sie eine falsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingegeben haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich und deshalb möchten wir das Problem schnellstmöglich mit Ihnen lösen. So machen wir das:

  • Sie kontaktieren uns, damit wir über die Situation Bescheid wissen. Dann teilen Sie uns die korrekte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit.
  • Wir erstellen für Sie eine neue Bestellung und senden Ihnen den Zahlungslink dafür zu, diesmal ohne Mehrwertsteuer.
  • Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, schreiben wir die erste Bestellung, für die Mehrwertsteuer berechnet wurde, gut.

 

Weitere Informationen zu O-Ring-Stocks finden Sie hier.

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