Domande frequenti

Le 7 domande più frequenti:

1. Cosa succede se ho ordinato gli o-ring sbagliati?

2. La restituzione è gratuita?

3. Posso seguire il mio ordine?

4. Quali sono i tempi di consegna del mio ordine? E a quanto ammontano le spese di consegna?

5. Quali altre opzioni di consegna ho a disposizione?

6. Come funzionano i pagamenti?

7. Con quali metodi di pagamento posso pagare?

Posso tracciare il mio ordine?
Con ogni ordine, riceverete un codice track & trace che vi permetterà di essere sempre informati sulla destinazione del vostro pacco. Questo codice si trova nella vostra e-mail e nel vostro account. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

Quali sono i tempi di consegna del mio ordine? E a quanto ammontano le spese di spedizione?
Spediamo i nostri O-ring in tutto il mondo. I tempi e i costi di consegna variano a seconda del Paese. Il nostro principale corriere di spedizione è GLS. Fare clic qui per le informazioni sulla spedizione per ogni paese.

Quali altre opzioni di consegna ho a disposizione?
Se GLS non offre i servizi migliori per la vostra località o se preferite utilizzare il vostro conto di spedizione, contattateci per conoscere le possibilità. È anche possibile ritirare gli o-ring presso il nostro ufficio. Se lo desiderate, contattateci telefonicamente (+31 38 460 1232) o via e-mail all'indirizzo info@eur-o-rings.com. Offriamo anche servizi di consegna espressa e di corriere per garantire la consegna degli O-ring in giornata, nel caso in cui l'intera installazione sia in attesa degli O-ring. Verranno applicati costi aggiuntivi. Chiedeteci come possiamo aiutarvi nelle vostre sfide di tenuta e logistica. Cliccate qui per maggiori informazioni.

La restituzione è gratuita?
È possibile restituire un prodotto entro 30 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti non sono purtroppo gratuite. Cliccate qui per maggiori informazioni.

Cosa succede se ho ordinato gli o-ring sbagliati?
Se si desidera sostituire gli o-ring sbagliati, è possibile rispedirli all'indirizzo indicato di seguito. Per ottenere gli o-ring nuovi e corretti è necessario effettuare un nuovo ordine. Questo perché vogliamo evitare ritardi. Quando si effettua un nuovo ordine, è possibile vedere lo stato attuale delle scorte, in modo da conoscere sempre le scorte effettive prima di ordinare gli o-ring. Se si desidera semplicemente restituire gli o-ring senza ordinarne di nuovi, è possibile inviare un'e-mail a info@eur-o-rings.com indicando la volontà di restituire i prodotti. In questo modo sapremo cosa fare quando gli o-ring torneranno nel nostro magazzino. Cliccate qui per maggiori informazioni.

Come funzionano i pagamenti?

I pagamenti passano tutti attraverso una connessione SSL. In questo modo possiamo assicurarvi un processo di pagamento sicuro e protetto. Eur-O-Rings.com e Techniparts B.V. non avranno MAI accesso ai vostri dati di pagamento. Non vi chiederemo mai i dati della vostra carta di credito. Cliccate qui per maggiori informazioni.

Con quali metodi di pagamento posso pagare?

È possibile pagare con metodi di pagamento quali ideal, pay pal, visa e altri ancora.

Cliccate qui per maggiori informazioni.