FAQ
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FAQ

Top 5 der am häufigsten gestellten Fragen:

 

1. Was passiert, wenn ich die falschen O-Ringe bestellt habe?

2. Ist die Rücksendung kostenlos?

3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

4. Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung? Und wie viel Versandkosten bezahle ich?

5. Welche anderen Lieferoptionen habe ich?

6. Welche anderen Lieferoptionen habe ich?

7. Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

 

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Mit jeder Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace-Code, sodass Sie immer darüber informiert sind, wo sich Ihr Paket befindet. Diesen Code finden Sie in Ihrer E-Mail und in Ihrem Konto. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung? Und wie viel Versandkosten bezahle ich?
Wir versenden unsere O-Ringe weltweit. Je nach Land gelten unterschiedliche Lieferzeiten und Versandkosten. Unser Hauptversandkurier ist GLS. Klicken Sie hier für die Versandinformationen für jedes Land

 

Welche weiteren Liefermöglichkeiten habe ich?
Wenn GLS für Ihren Standort nicht die besten Dienste anbietet oder Sie lieber Ihr eigenes Versandkonto verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte für die Möglichkeiten. Es ist auch möglich, die O-Ringe in unserem Büro abzuholen. Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (+31 38 460 1232) oder per E-Mail an info@eur-o-rings.com. Wir bieten auch Express- und Kurierdienste an, um Ihnen eine Lieferung der O-Ringe am selben Tag zu ermöglichen, falls Ihre gesamte Installation an den O-Ringen noch aussteht. Es fallen zusätzliche Kosten an. Fragen Sie uns, wie wir Ihnen bei Ihrer Versiegelungs- und Logistikherausforderung behilflich sein können. Klicken Sie hier für weitere Informationen.


Ist die Rücksendung kostenlos?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen bei uns zurückgeben. Die Versandkosten für Ihre zurückgesendeten Produkte sind leider nicht kostenlos. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

Was passiert, wenn ich die falschen O-Ringe bestellt habe?
Wenn Sie die falschen O-Ringe austauschen möchten, können Sie diese O-Ringe an die unten angegebene Adresse zurücksenden. Für die neuen und korrekten O-Ringe müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Denn wir wollen Verzögerungen vermeiden. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, können Sie den aktuellen Lagerbestand sehen, sodass Sie immer über den tatsächlichen Lagerbestand informiert sind, bevor Sie die O-Ringe bestellen. Wenn Sie nur Ihre O-Ringe zurückgeben möchten, ohne neue zu bestellen, können Sie eine E-Mail an info@eur-o-rings.com senden, in der Sie angeben, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten. Dadurch wissen wir, was zu tun ist, wenn die O-Ringe wieder in unserem Lager eintreffen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

Wie funktionieren die Zahlungen?

Alle Zahlungen erfolgen über eine SSL-Verbindung. Auf diese Weise können wir Ihnen einen sicheren Zahlungsvorgang gewährleisten. Eur-O-Rings.com und/oder Techniparts B.V. haben NIEMALS Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Wir werden Sie niemals nach Ihren Kreditkartendaten fragen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

Sie können mit Zahlungsmethoden wie Ideal, Pay Pal, Visa und mehr bezahlen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

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