Spedizioni e resi

Su O-ring-stocks.eu ci assicuriamo che il tuo ordine venga spedito in modo rapido, sicuro e affidabile – sia in Europa che nel resto del mondo. In questa pagina troverai tutte le informazioni sui nostri metodi di spedizione, tempi di consegna, opzioni express e costi di spedizione, così saprai esattamente cosa aspettarti.

Politica di Spedizione

Su O-ring-stocks.eu ci impegniamo a garantire che ogni ordine venga consegnato in modo sicuro, affidabile e puntuale, ovunque vi troviate.

Corrieri

Per le spedizioni all'interno dell'Europa, ci affidiamo principalmente a GLS e DHL. Per le spedizioni internazionali al di fuori dell'Europa, collaboriamo con TNT/FedEx, corrieri riconosciuti a livello mondiale per la loro efficienza e copertura globale.

Qualora preferiate utilizzare un altro corriere o desideriate organizzare il ritiro della merce tramite un vostro spedizioniere, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@o-ring-stocks.eu o telefonicamente al +31 38 202 4043. Saremo lieti di assistervi nell'organizzazione.

Spedizioni Espresse

Per ordini urgenti, offriamo un servizio di spedizione espressa. I costi di tale servizio dipendono sia dalla localizzazione della merce a magazzino sia dall’indirizzo di consegna. Questa opzione è ideale per spedizioni con carattere d'urgenza e consente spesso una consegna il giorno lavorativo successivo.

Per richiedere questo servizio, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per un preventivo e la relativa pianificazione.

Tempi di consegna e spedizioni parziali

Spediamo i nostri prodotti da due magazzini differenti. Pertanto, alcuni articoli potrebbero richiedere 5–7 giorni lavorativi per essere pronti alla spedizione. In generale, la spedizione avviene solo quando tutti gli articoli dell’ordine sono disponibili.

Se desiderate ricevere il vostro ordine prima, potete richiedere una spedizione espressa dal nostro magazzino principale al nostro ufficio. Il costo di questo servizio è di €50,00. Se la richiesta e il pagamento avvengono entro le ore 10:30, possiamo generalmente spedire i prodotti il giorno lavorativo successivo. Contattateci per ulteriori dettagli.

Costi di spedizione e tempi di transito

Attribuiamo grande importanza alla trasparenza sui costi di spedizione e sui tempi di consegna. Trovate una panoramica aggiornata delle tariffe e dei tempi stimati nella tabella di spedizione in fondo a questa pagina. Si prega di notare che potrebbero verificarsi variazioni in casi particolari.

Politica di Reso

Su O-ring-stocks.eu puntiamo alla piena soddisfazione del cliente. Se qualcosa non fosse conforme alle vostre aspettative, non preoccupatevi – il nostro processo di reso è chiaro e semplice.

Diritto di recesso

Avete il diritto di informarci via e-mail della vostra intenzione di restituire (in tutto o in parte) un ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Dopo tale comunicazione, disponete di ulteriori 14 giorni per restituire i prodotti e fornirci il relativo codice di tracciamento.

Condizioni per il reso

• Gli O-ring devono essere restituiti nella confezione originale, integra e non danneggiata.
• I prodotti non devono presentare segni di utilizzo.
• In caso di mancato rispetto di tali condizioni, ci riserviamo il diritto di rimborsare solo il 75% dell’importo pagato.
  
  

Prodotti non restituibili

Gli O-ring indicati nella conferma d’ordine con un tempo di consegna di 5–7 giorni lavorativi possono essere restituiti solo previo accordo. In caso di reso non autorizzato, ci riserviamo il diritto di non effettuare alcun rimborso. Non possono essere restituiti i seguenti prodotti:

• Articoli con codice prodotto che non inizia con "ORS"
• Prodotti realizzati su misura
• Prodotti fabbricati specificamente su richiesta del cliente
  
  

Spese di restituzione

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente. Su richiesta, possiamo occuparci noi del rientro della merce. In tal caso, verranno applicati costi aggiuntivi, a seconda del metodo di spedizione e della destinazione. Contattate il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Modulo di reso

Per garantire una gestione rapida e corretta del vostro reso, vi chiediamo gentilmente di compilare in modo completo il modulo di reso e di allegarlo alla spedizione. Il modulo deve contenere:

• Il vostro numero d’ordine
• I codici articolo dei prodotti restituiti
• Il motivo del reso

Il modulo può essere scaricato dal nostro sito web o richiesto al nostro servizio clienti.