Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Thuiswinkel Zakelijk

Algemene voorwaarden Thuiswinkel Zakelijk. Op deze pagina vind je al onze algemene voorwaarden in verschillende artikelen. Hieronder staan alle artikelen.

(Download PDF hier)

Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Defnities

Artikel 2 - Identiteit van de handelaar

Artikel 3 - Toepasbaarheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - Het contract

Artikel 6 - De prijs

Artikel 7 - Nakoming van de overeenkomst en extra garanties

Artikel 8 - Levering en uitvoering

Artikel 9 - Verlengde transacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 10 - Betaling

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud

Artikel 13 - Klachtenregeling

Artikel 14 - Geschillen

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:

1. Dag: een kalenderdag;
2. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden gegenereerd en geleverd;
3. Langdurige overeenkomst: een overeenkomst voor het geregeld afleveren van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
4. Duurzame gegevensdrager: elk medium - waaronder begrepen e-mails - dat de klant of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie bestemd is, en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie;
5. Opdrachtgever: een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf;
6. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten aan klanten op afstand aanbiedt;
7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij al dan niet uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer communicatiemiddelen op afstand technieken tot aan het sluiten van de overeenkomst;
8. Schriftelijk: in deze algemene voorwaarden wordt onder schriftelijk verstaan communicatie per e-mail en fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
9. Techniek voor communicatie op afstand: systeem dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat cliënt en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
10. Website: de webshop van de ondernemer waarop producten en diensten worden aangeboden die door klanten kunnen worden gekocht.

Artikel 2 – Identiteit van de handelaar

Bedrijfsnaam] (statutaire naam, indien van toepassing, inclusief handelsnaam); Techniparts B.V.

[Bedrijfsadres]; Rondweg 26, 8091XB Wezep, Nederland

Telefoonnummer: [en tijdstip(pen) waarop de handelaar telefonisch bereikbaar is]; +31 38 460 1232

ma-vr: 0830-1700 (GMT+1)

E-mailadres: [of ander aan opdrachtgevers aangeboden communicatiemiddel met dezelfde functionaliteit als een e-mailadres]; info@eur-o-rings.com

KvK-nummer: 08174024

Btw-identificatienummer: NL81 92 96 533 B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en een klant.
2. Indien een opdrachtgever in zijn opdracht, bevestiging of verklaring omtrent aanvaarding van bepalingen of voorwaarden bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor de ondernemer slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door de ondernemer zijn aanvaard.
3. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze van de algemene voorwaarden van de ondernemer kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
4. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek kosteloos, langs elektronische weg of op andere wijze aan de klant zullen worden toegezonden. manier.
5. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het derde en vierde lid van overeenkomstige toepassing en kan de opdrachtgever zich in geval van tegenstrijdige bedingen steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die in zijn beste belang.
6. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de algemene voorwaarden in hun geheel aan. Partijen zullen in dat geval (een) nieuwe vervangende bepaling(en) opstellen, die zoveel mogelijk recht doen aan het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de opdrachtgever mogelijk te maken. Als de ondernemer afbeeldingen verstrekt, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud.
3. De inhoud van de website en het aanbod wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks kan de handelaar niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen, het aanbod en overige informatie op de website en in andere door de ondernemer verstrekte materialen zijn eveneens onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.

Artikel 5 - Het contract

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod heeft aanvaard en aan de daarin gestelde voorwaarden is voldaan.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ondernemer de aanvaarding niet heeft bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de klant het aanbod aanvaardt, heeft de ondernemer het recht het aanbod desondanks binnen 3 werkdagen na aanvaarding te herroepen. De handelaar stelt de klant onmiddellijk op de hoogte van een dergelijke herroeping.
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, treft de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen.
5. Indien blijkt dat de klant bij het aanvaarden van de overeenkomst, of op andere wijze tot stand komt, onjuiste gegevens heeft verstrekt, heeft de ondernemer het recht om pas aan de verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn verstrekt.
6. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien het onderzoek van de handelaar hem goede gronden geeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd de overeenkomst te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. De ondernemer die de overeenkomst afwijst of daaraan bijzondere voorwaarden verbindt, stelt de klant daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 dagen na het sluiten van de overeenkomst, gemotiveerd in kennis.

Artikel 6 - De prijs

1. Alle op de website en in andere door de ondernemer verstrekte materialen genoemde prijzen zijn exclusief btw (tenzij anders aangegeven) en tenzij anders op de website vermeld, exclusief andere heffingen van overheidswege.
2. In afwijking van hetgeen is vermeld in het vorige lid, kan de ondernemer producten of diensten die gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, dienen in het aanbod te worden vermeld.
3. De ondernemer heeft het recht de overeengekomen prijzen gedurende twee weken na het sluiten van een overeenkomst te wijzigen. Een klant die het niet eens is met de gewijzigde prijs heeft het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat de ondernemer kosten in rekening zal brengen.
4. Eventuele bijkomende kosten, zoals bezorgkosten en betaalkosten, worden vermeld op de website en in ieder geval weergegeven tijdens het bestelproces.

Artikel 7 - Nakoming van de overeenkomst en extra garanties

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten, diensten en digitale inhoud voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften die bestaan op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst. afgesloten.
2. Indien het geleverde product, de dienst of digitale inhoud niet aan de overeenkomst beantwoordt (gebrekkig of gebrekkig wordt geleverd), dient de klant de ondernemer hiervan op de hoogte te stellen binnen uiterlijk 3 werkdagen waarin hij dit redelijkerwijs had kunnen ontdekken . Een opdrachtgever die dit nalaat heeft geen recht meer op enige vorm van herstel, vervanging, schadevergoeding en/of restitutie ter zake van dit gebrek.
3. Indien de ondernemer een klacht gegrond acht, wordt na overleg met de klant de betreffende producten hersteld, vervangen of (gedeeltelijk) vergoed. De handelaar kan de klant ook doorverwijzen naar een fabrikant of leverancier.
4. Indien de klant goederen retourneert op grond van het bepaalde in dit artikel, zal de ondernemer de vooruitbetaalde bedragen binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen.
5. Fabrikanten en/of leveranciers kunnen hun eigen garanties bieden. De handelaar biedt deze garanties niet. Een handelaar kan naar keuze bemiddelen door namens de cliënt een beroep te doen op deze garanties.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. Zodra de ondernemer een bestelling heeft ontvangen, stuurt de ondernemer de producten zo spoedig mogelijk toe, met inachtneming van het bepaalde in lid 3 van dit artikel.
2. De ondernemer is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
3. De leveringstermijn is in principe 30 dagen, tenzij duidelijk anders aangegeven op de website of bij het sluiten van de overeenkomst. De handelaar kiest de vervoerder.
4. Indien de ondernemer de producten niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, stelt hij de klant hiervan op de hoogte en informeert hij hem over de nieuwe verwachte bezorgdatum. De opdrachtgever is op dat moment gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en tevens recht op vergoeding van zijn schade als gevolg van de vertraagde levering of niet-levering tot ten hoogste de koopprijs, indien de vertraagde levering of niet-levering is het gevolg is van opzet of grove schuld van de ondernemer. Onmiddellijk na te zijn geïnformeerd over de vertraagde levering of niet-levering, laat de klant de ondernemer weten of hij de overeenkomst wil laten uitvoeren of annuleren.
5. Indien niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gaat het risico van de afgeleverde producten over op de klant zodra deze op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd. Indien de klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
6. Indien de klant of een door de klant gekozen derde niet op het afgesproken aflevertijdstip op het afleveradres aanwezig is om de producten in ontvangst te nemen, is de ondernemer gerechtigd de producten terug te nemen. Tegen meerprijs kan de ondernemer in overleg met de klant een ander tijdstip en/of dag bepalen om de producten weer aan de klant aan te bieden. Indien levering onmogelijk blijkt, vervalt de betalingsverplichting niet en worden eventuele extra kosten, waaronder de kosten van retourzendingen, aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
7. Indien bestelde zaken niet meer leverbaar zijn, zal de ondernemer zich inspannen om de klant een soortgelijk product van gelijke kwaliteit aan te bieden. De opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.

Artikel 9 - Verlengde transacties: duur, opzegging en verlenging

Annulering:

1. De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen), digitale inhoud of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een bedenktijd van twee maanden. kennisgeving.
2. De klant kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen), digitale inhoud of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde periode opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen regels. opzegtermijn en een opzegtermijn van twee maanden.
3. De opdrachtgever kan overeenkomsten als bedoeld in de vorige twee leden schriftelijk opzeggen.

Verlenging:

1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit), digitale inhoud of diensten, wordt stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur als oorspronkelijk is overeengekomen.
2. De genoemde opzegtermijnen zijn van overeenkomstige toepassing op opzeggingen door de ondernemer.

Artikel 10 - Betaling

1. De klant dient de handelaar te betalen volgens de bestelprocedures en, indien van toepassing, op de op de website aangegeven wijzen. De handelaar is vrij om te kiezen welke betaalmethoden worden aangeboden en kan deze van tijd tot tijd wijzigen. Tenzij anders overeengekomen geldt bij betaling na levering een betalingstermijn van 14 dagen, ingaande op de dag van levering.
2. Een opdrachtgever die niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is van rechtswege onmiddellijk in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. De ondernemer is gerechtigd het verschuldigde bedrag te vermeerderen met de wettelijke rente en de ondernemer is gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten en eventuele proceskosten van de opdrachtgever te incasseren.

Artikel 11- Eigendomsvoorbehoud

1. Zolang de opdrachtgever het overeengekomen bedrag niet volledig heeft betaald, blijven alle geleverde goederen eigendom van de ondernemer.

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

1. Behoudens in geval van opzet of grove schuld, is de volledige aansprakelijkheid van de ondernemer jegens de opdrachtgever wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst beperkt tot vergoeding van ten hoogste de in de overeenkomst overeengekomen prijs (inclusief btw). In geval van een verlengde overeenkomst is genoemde aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van het bedrag dat de opdrachtgever aan de ondernemer verschuldigd was in de 3 maanden voorafgaand aan de toegebrachte schade.
2. Aansprakelijkheid van de ondernemer jegens de opdrachtgever voor indirecte schade, daaronder in ieder geval – maar uitdrukkelijk niet beperkt tot – gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
3. De voorgaande leden zijn niet van toepassing op schade die de klant lijdt bij het doorverkopen aan consumenten van de ondernemer gekochte producten, als gevolg van het feit dat de consument een of meer van zijn wettelijke rechten jegens de klant heeft uitgeoefend met betrekking tot een tekortkoming in die producten.
4. Voor zover nakoming niet reeds blijvend onmogelijk is geworden, ontstaat aansprakelijkheid van de ondernemer jegens de opdrachtgever wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst eerst nadat de opdrachtgever de ondernemer terstond en deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld en daarbij een redelijke termijn heeft gesteld. voor het herstellen van de tekortkoming, en de ondernemer na het verstrijken van die termijn nog steeds niet aan zijn verplichtingen voldoet. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat de ondernemer in staat is adequaat te reageren.
5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat deze is ontstaan, bij de ondernemer meldt.
6. In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot vergoeding van eventuele schade die de klant lijdt.

Artikel 13 - Klachtenregeling

1. De ondernemer beschikt over voldoende bekend gemaakte klachtenprocedures en behandelt de klacht overeenkomstig die klachtenprocedures.
2. Klachten over de uitvoering van een overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant met de gebreken kennis heeft gekregen, volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer zijn gemeld.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 14 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen over een overeenkomst die niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin de ondernemer gevestigd is. De ondernemer en de klant kunnen overeenkomen hun geschillen te beslechten door middel van bindend advies of arbitrage.

          Klicken Sie hier für die allgemeinen Geschäftsbedingungen

          Click here for the terms and conditions

          Cliquez ici pour les termes et conditions

          Clicca que per i termini e le condizioni

          Klik hier voor de algemene voorwaarden

          Haga clic aquí para conocer los términos y condiciones